Pre par godina obratio mi se jedan privrednik za pomoć. Izuzetno vredan i sposoban čovek. Uz njegove izuzetne lične karakteristike imao je odličan zanat u svojim rukama. Odlučio se da pokrene svoj biznis. Veoma lako je otvorio doo. Internet je bogat informacijama, te je tu našao kako da otvori svoju kompaniju. Popunio je par obrazaca i obišao par šaltera, vratio se da ponovo popunjava obrasce, a zatim ponovo obišao one iste šaltere i osnovao je doo. U početku je išlo polako, radio je svoj posao najbolje što je znao. Kupci njegovih proizvoda su bili zadovoljni. Kvalitet je bio veoma visok, a cena pristupačna. Bila je to porodična proizvodnja sa par zaposlenih.
Posao je rastao. Dolazilo je sve više novih kupaca. Bilo je potrebno angažovati par zaposlenih. Sve je nastavilo da teče u najboljem redu. Prihodi su rasli. Međutim, prilivi gotovini su se drastično smanjili. Kupci su kasnili sa svojim uplatama, dok su sa druge strane dobavljačima plaćalo na vreme. Mislio je da je to sam prolazno. Njemu je bilo samo bitno da su njegovi proizvodi kvalitetni i da je to sasvim dovoljno. Nakon ovoga usledile su opomene, zatim kazne. Naravno, počele su i inspekcije da „češljaju“ njegovo poslovanje. Veliki propusti su pronađeni, kazne su bile ogromne.
Tada se setio mene i pozvao me. Naš razgovor je trajao dugo, uglavnom je on govorio. Mislio je da mi iznosi probleme, ali to je bilo samo puko navođenje posledica. Bilo mi je vrlo teško da objasnim da su to sve posledice, a da je srž problema u tome što se on nije vodio računa o vođenju biznisa. Naime, mislio je da biznis podrazumeva njegov rad i pravljenje njegovih proizvoda. On je zaista bio vrlo uspešan u tome, ali ponavljam još jednom da on nije upravljao svojim biznisom. Ostao je da razmišlja. Pozvao me je ponovo za par dana. Ovog puta bio je daleko smireniji. Jedino pitanje koje je imao bilo je da li mogu ja ovo da popravim. Naravno da je moj odgovor bio da ne mogu. Za rešavanje svih problema bio bi mi potreban čarobni štapić. Sad je on meni ostavio vremena da razmislim da li uopšte želim da prihvatim ovaj posao. Ovo definitivno nisam mogla sama da uradim, ali mogla sam zajedno sa njim da učinim napor i da popravimo sve što se popraviti može. I na kraju, u toku našeg trećeg razgovora dogovorili smo da sarađujemo. Hteo je da sve prepusti meni uz opravdanje da je on sve pokvario. Upravo suština mene kao konsultanta nije ta da ja sve odradim. Morala sam da radim sa njim i nakon mog završenog posla mogu njemu da ostavim da vodi svoju kompaniju u smeru u kom on želi uz moje konsultacije s vremena na vreme i obavezne konsultacije u ključnim momentima.
Za početak utvrdilo smo stvarno stanje. Ovo je bio jako dobar početak. Uočili smo nedostatke, probleme…i sve stavili na papir. Nakon toga utvrdili smo cilj. Cilj je bio jasan – da kompanija posluje po propisima, kako onim zakonskim tako i nepisanim ekonomskim i da može da se suoči sa svim izazovima u budućnosti. Između aktuelnog stanja i onoga gde želimo da budemo ostavili smo prazno za planove. Imali smo puno posla. Sastavila sam tim ljudi za koje sam mislila da će nam biti od pomoći. Naš posao je bio dovedemo kompaniju i njene zaposlene do tačke kada će moći da nastave samostalno. Otklonili smo sve nedostatke, uskladili poslovanje sa zakonskom regulativom, doveli kompaniju do toga da se vodi osnovnim ekonomskim principima. Morali smo da promenimo celu organizaciju poslovanja, odnosno da uvedemo sistem. Sistem je osnova svega. Postavili svakog zaposlenog na ono mesto gde će najviše doprineti kompaniji. Na kraju pozabavili smo se unapređenjem poslovanja, pratili smo glavne pokazatelje, vodili računa o vremenu naplate, obrtu zaliha i o svim onim sitnicama za koje se misli da su beznačajne. Biznis nije samo da radimo svoj posao. Jeste i to, ali pored toga neophodno je voditi odnosno upravljati poslovanjem.
Na kraj želim da iznesem ono što smo naučili. Ja sam pre svega naučila da moram prihvatiti izazove i da ma koliko bilo teška situacija moram da pozovem prave ljude da se bore sa mnom. Nije bitno koliko ih je već da su pravi ljudi na pravom mestu i da daju svoj maksimum. To je bio prvi put da sam sama vodila ceo projekat i da je tim čekao moje odluke. Nije bilo lako. Uz svoj tim radila sam zajedno sa vlasnikom kompanije. Moj cilj nije bio da dovedemo kompaniju tamo gde bih ja želela da bude nego tamo gde on vidi svoju kompaniju. Želim da verujem da sam postala bolji konsultant. A šta je on naučio? Naučio je da mora da vodi biznis, ne samo da radi svoj posao. Da li je naučio da vodi biznis? Naravno da nije. Još uvek uči…..
Na kraju vama kao čitaocima želim da kažem da uvek možete da se obratite nama ako dođete u ovakvu situaciju. Sada radim sa timom ljudi od kojih učim u svakodnevnom radu. Naš posao je da zajedno sa vama rešimo problem. Vi želite da rešite problem i znate gde želite da budete, a mi smo ti koji možda već znaju rešenje za vaš problem, a ako ne onda ćemo naći rešenje. Naravno, možete nam se javiti i pre nego što dođete u ovakvu ili sličnu situaciju, sa malim problemima, nedoumicama… tu smo za vas.